L’audit consiste en une expertise et une évaluation documentée d’un organisme ou d’une partie de celui-ci en respectant une méthode structurée. Le périmètre de l’audit est déterminé à l’avance. Le formalisme de l’audit est une véritable plus value pour l’organisme audité, car il se base sur des faits et des données vérifiables.

Des audits effectués régulièrement permettent de mettre en évidence les améliorations et les dérives du système. Le rapport d’audit fournit des pistes d’amélioration et les actions correctives à mener.

  • L’audit initial a pour but de relever les points forts et les opportunités d’amélioration de l’organisme. Il est réalisé avant la mise en place d’un système de management ou au début de la démarche. Il peut prendre la forme d’une aide à l’auto-évaluation EFQM ou CAF. Il sert de base à un plan d’action adapté.
  • L’audit « interne » vérifie la conformité et le respect d’un système de management ou une partie de celui-ci – un processus par exemple. Il peut être réalisé dans le cadre des exigences normatives ISO – notamment la norme ISO 19011.

L’audit peut être réalisé dans le cadre de nos prestations d’accompagnement ou servir de base à un appui-conseil.

N’hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations.

 
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